GUIDE
Shopping Guide
tonéをご利用いただきありがとうございます。
ご注文前に、以下の内容をご確認ください。
ご注文について
ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル・変更はお受けしておりません。
商品の変更、カラー・数量の変更、商品の追加、複数注文の同梱、 クーポン・割引の後からの適用等もお受けできません。
発送前であっても変更・キャンセルはできませんので、 ご注文内容を十分にご確認のうえご購入ください。
お支払いについて
当ショップのチェックアウト画面に表示される決済方法をご利用いただけます。
お支払いの時期は、ご利用の決済方法により異なります。
クレジットカード等の即時決済の場合は、
ご注文手続き完了時に決済処理が行われます。
すべての商品価格は税込で表示しております。
領収書について
領収書は、PDF形式の「納品書兼領収書」として発行しております。
ご注文完了画面、またはご注文完了メールに記載されているURLより、 お客様ご自身でダウンロードをお願いいたします。
なお、紙の領収書の発行・商品への同梱は行っておりません。 あらかじめご了承ください。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
配送について
送料
全国一律 660円（税込）です。
1回のご注文金額が税込10,000円以上の場合は送料無料となります。
発送
ご注文および決済確認後、通常3営業日以内に発送いたします。
土日祝日・年末年始等の休業日は営業日に含みません。
ご注文の集中や天候、交通事情等により、 発送・お届けに遅れが生じる場合がございます。
配送方法
追跡可能な配送方法にてお届けいたします。
配送方法は、ご注文内容や商品の数量に応じて 当ショップにて決定いたします。
発送完了後、追跡番号を記載したメールをお送りいたします。
配送先について
ご注文確定前に、郵便番号・住所・建物名・部屋番号・お名前に お間違いがないか必ずご確認ください。
ご注文確定後は、配送先の変更をお受けできない場合がございます。
住所不備・長期不在・受取拒否等により商品が返送された場合、 再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。
返品・交換について
商品の性質上、お客様都合による返品・交換・返金は お受けしておりません。
以下の場合も返品・交換・返金の対象外となります。
- 商品、カラー、数量を間違えて注文した場合
- イメージしていた色や質感と異なる場合
- 開封・使用済みの商品
- お客様のもとで破損・汚損等が生じた場合
ジェルカラーは、ご使用の端末・画面設定・照明・光の当たり方・ 塗布量・ベースカラー等により、商品画像と実際の色味や発色が 異なって見える場合があります。
色味や質感の見え方の違いを理由とする 返品・交換・返金はお受けしておりません。
不良品・破損・誤配送について
未開封の商品に初期不良・破損・液漏れがある場合、 またはご注文と異なる商品が届いた場合は、 商品到着後7日以内にお問い合わせください。
ご連絡の際は、以下の内容をお送りください。
- 注文番号
- お名前
- 商品名、カラー番号
- 商品の状態
- 状態が確認できる写真
- 必要に応じて動画
内容を確認のうえ、交換または返金等の対応をご案内いたします。
当ショップの不備による返品・交換にかかる送料は、 当ショップが負担いたします。
※商品到着後7日を過ぎた場合や、 事前のご連絡なく返送された場合は、 対応できない場合がございます。
商品について
tonéのカラージェルは、ベースジェルを硬化した後に使用する
ジェルネイル用品です。
自爪に直接塗布せず、必ずベースジェルを使用してください。
※硬化時間は商品ラベルの記載に基づいています。
ご使用上の注意
- 自爪に直接塗布しないでください。
- 皮膚に付着した場合は、速やかに拭き取ってください。
- 爪や皮膚に異常が現れた場合は使用を中止し、医師にご相談ください。
- 使用後はキャップをしっかり閉めてください。
- 乳幼児の手の届かない場所に保管してください。
- 直射日光・高温多湿を避け、冷暗所で保管してください。
- 火気の近くでは使用・保管しないでください。
- ライトや日光が当たる場所では、容器を開けたままにしないでください。
カラーについて
ジェルの色味やマグネットの見え方は、 塗布量・重ねる回数・ベースカラー・マグネットの当て方・ 照明や光の当たり方などによって異なります。
また、ご使用の端末や画面設定により、 商品画像と実際の色味が異なって見える場合があります。